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チケットマスターのSafeTixの動きは意図的に反競争的だと司法省が主張

チケットマスターのSafeTixの動きは意図的に反競争的だった | iPhoneで表示されるアプリ

チケットマスターのSafeTixは、同社が詐欺防止のためだと主張していた機能だが、実際には顧客が他の転売業者からチケットを購入することを困難にすることを目的としていたことが、反トラスト訴訟で明らかになった。訴状によると、これは社内文書によって証明されているという。

この訴訟は司法省（DOJ）が起こしたもので、現在では米国の計39州の支持を受けており、チケットマスターを親会社のライブ・ネイションから分離することを求めている。

チケットマスターセーフティックス

チケットマスターのSafeTixは2019年に導入された機能で、従来の静的QRコードが15秒ごとに更新されるローリングコードに置き換えられました。同社は当時、これは偽造チケットの販売を阻止するためのものだと主張していました。

Ticketmaster SafeTixは、15秒ごとに自動的に更新される新しい独自のバーコードを搭載しています。これにより、盗難チケットや違法な偽造チケットによるチケット詐欺のリスクが大幅に軽減されます。チケットをよく見ると、滑らかな動きに気づくかもしれません。まるで生きているかのようです。この動きこそが、お客様を毎秒守るために積極的に機能する、当社のチケットテクノロジーなのです。

しかし、多くの人は、この動きは特定のイベントのチケット販売の独占を達成しようとする試みだと考えている。

司法省の反トラスト訴訟

The Vergeが報じているように、司法省は捜査の過程で入手した内部文書により、同社の意図を裏付ける証拠があると述べている。

2014年の幹部会議の文書では、「譲渡不可のデジタルチケット」を「ゲームチェンジャー」と呼んでいる。訴状によると、3年後の会議では、回転式バーコードは「市場シェア拡大のための製品強化」であり、「TMの経済的リスクを軽減する」機会であると説明された。

他の内部文書によれば、同社のチケット売上は全円形劇場公演の70％を占めており、チケットマスターはNBAとNHLの試合の約80％の主な販売先となっている。

Music Business Worldwideは、さらに多くの米国の州が現在、司法省の訴訟を支持していると報じている。

インディアナ州、アイオワ州、カンザス州、ルイジアナ州、ミシシッピ州、ネブラスカ州、ニューメキシコ州、サウスダコタ州、ユタ州、バーモント州の検察官らが、5月にこのライブ音楽界の巨人に対して起こされた訴訟に加わったと、司法省は月曜日（8月19日）に発表した声明で述べた。

つまり、現在、米国の合計39州とコロンビア特別区が訴訟に参加していることになる。

訴訟では、消費者は高額なサービス料金を支払うことで損害を被っていると主張されています。ライブ・ネイションは、これらの料金の「ごく一部」しか保持していないと主張しています。同社は次のように語っています。