我一直在使用 Lutris 在我的 Ubuntu 18.04 桌面上玩一些暴雪游戏，我一遍又一遍地遇到同样的两个问题。 这些问题很容易解决，但并不明显，所以我想我会与您分享修复程序，以防您遇到同样的问题。
第一个问题
，对我来说最常见的是暴雪应用程序启动器（Battle.net）显示一条消息，上面写着“
暴雪特工睡着了。 试图唤醒它
”，错误代码为 BLZBNTBNA00000005。重新启动战网（甚至计算机），尝试杀死 Agent.exe 进程或与战网相关的每个进程并不能解决我系统上的这个问题。我已经在过去的几个月里，经常遇到这个问题。
第二个问题
当游戏有更新时发生（它可能与 Battle.net 同时有更新并首先更新 Battle.net 相结合，但我不确定）。 在某些情况下，战网卡住并拒绝安装更新，显示“
等待其他安装或更新
” 无限期的消息，即使没有其他更新可用于战网或游戏。单击强制更新按钮并不能解决此问题。
这两个问题的解决方法是删除 Battle.net 文件夹从 ProgramData 目录（在关闭 Blizzard Battle.net 应用程序并终止所有 Blizzard Battle.net 和 Blizzard Update Agent 进程之后）。 不要将此与 Program Files (x86) 中的 Battle.net 文件夹混淆！
如果您是偶然发现这篇文章的 Windows 用户，那么修复方法是相同的，在您的情况下，此文件夹的路径是 C:/ProgramData/Battle.net. 你不会看到 ProgramData 文件夹在 C:/ （即使它在那里），但您可以在 Windows 资源管理器中手动键入路径 – 按 Ctrl + L，然后键入路径。
的路径ProgramData/Battle.net
文件夹取决于您用于安装暴雪战网应用程序的安装方法。 就我而言，我将主目录中的 Games 文件夹设置为 Lutris 安装文件夹。 我从 Lutris 网站安装守望先锋时安装了战网，所以在这种情况下，路径是~/Games/overwatch/drive_c/ProgramData/Battle.net
.
如果你不知道如何在你的 Linux 系统上找到 ProgramData 文件夹，你可以使用locate
找到它。 在终端中运行它：
sudo updatedb locate ProgramData/Battle.net
